Estrutura de governança
A Astra é uma empresa constituída como sociedade anônima de capital fechado desde 1969. Seu posicionamento é baseado nos valores da marca: ética, simplicidade, respeito, proximidade, simpatia e zelo. Transparência e responsabilidade corporativa também são princípios seguidos pela empresa.
Responsável por eleger os membros do Conselho de Administração, a Assembleia Geral de Acionistas é realizada anualmente para discutir temas relevantes que afetam, direta ou indiretamente, os interesses dos acionistas.
Formado por cinco membros, é responsável por supervisionar as atividades gerenciais da empresa e promover debates a respeito dos objetivos da organização, assim como traçar a estratégia do negócio levando em conta os princípios e valores estabelecidos. O estatuto da Astra prevê um mandato de três anos para os conselheiros, que são avaliados ao fim de cada período, com a possibilidade de se elegerem novamente ao cargo.
Composta por três membros, eleitos ou destituídos pelo Conselho de Administração, que fazem a efetiva gestão das áreas administrativa, comercial e industrial da Astra, desenvolvendo e executando as estratégias dos negócios da empresa. A diretoria tem mandato de três anos, sendo permitidas reeleições.
Em 2021, a Astra manteve três comitês em atuação. As equipes têm como objetivo o desenvolvimento de estratégias e ações focadas em temas que requerem uma atuação diferenciada. Todos os outros temas relevantes para a atuação da Astra são tratados nas diversas reuniões periódicas, realizadas com o intuito de formar colegiados capazes de ajudar na tomada de decisões da Diretoria e Conselho de Administração.
Ética e conformidade
- Código de Ética e Proteção de Dados
(Clique aqui para acessar o material) - Canal de Ética
- Normas e procedimentos
- Política de Segurança da Informação
- Lei Geral de Proteção de Dados
- Treinamento para lideranças
- Pesquisa Great Place to Work
Transparência
Comunicar de maneira integrada, com agilidade e transparência se faz cada vez mais necessária nos dias atuais. Em seu processo de comunicação, a Astra dispõe de diferentes canais de comunicação para seus públicos.
Público interno
Para os colaboradores da empresa, a Astra possui um portal que reúne conteúdos variados, que vão desde notícias internas até informações gerais de utilidade pública. O público interno também pode se manter atualizado sobre as questões da empresa através de um aplicativo dinâmico com diferentes funcionalidades.
Quadros de avisos, de e-mail marketing interno e uma lista de transmissão no WhatsApp são outros meios de comunicação que a Astra estabelece com seus colaboradores.
As lideranças assumem um importante papel na comunicação entre a empresa e os colaboradores, sendo responsáveis por disseminar as informações de maneira coerente, a fim de reduzir significativamente os ruídos durante este processo.
Público externo
Representantes
Os representantes de vendas da Astra têm como principal meio de comunicação o Portal Representação, site com conteúdos variados atualizado semanalmente, que abordam estratégias comerciais, dicas de vendas e campanhas etc. O envio de mensagens através de listas de transmissão de aplicativos como WhatsApp e Telegram e de e-mails marketing também potencializam o relacionamento com esse público.
Consumidores
Nos últimos anos, a Astra tem reforçado sua presença digital, e uma das principais estratégias tem sido se aproximar do consumidor final por meio das redes sociais. Além de estar presente no Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube e Pinterest, a empresa possui ainda dois blogs com conteúdos relevantes: um que aborda essencialmente assuntos institucionais e outro que oferece dicas úteis para o lar das pessoas. Há ainda o site institucional, local onde os consumidores têm contato com todo o portfólio de produtos da marca e outras informações relevantes.
